6 mai 2013 13:30 | par Marie-Julie Gagnon, MSN Voyage
Dix choses que vous ne savez pas à propos des agents de bord

Café, thé... sécurité?



Café, thé... sécurité? (© Peter Dazeley/Getty Images)
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  • Café, thé... sécurité? (© Peter Dazeley/Getty Images)
  • 1- Le service constitue une infime partie de leur travail. (© iStock)
  • 2- Ils ont le droit de refuser l’accès à l’appareil à un passager. (© Jupiterimages/Getty Images)
  • 3- Oui, l’apparence compte… du moins un peu (© Erik Dreyer/Getty Images)
  • 4- Les agents ne sont pas payés avant et après le vol. (© Getty Images)
  • 5- Les agents de bord ne sont pas censé ranger votre valise dans le compartiment (© Jupiterimages/Getty Images)
  • 6- Si un passager est déplaisant, l’agent de bord peut aller jusqu’à le faire arrêter à l’arrivée (© James Porter/Getty Images)
  • 7- Les informations à propos des passagers circulent parmi les membres de l’équipage (© Jupiterimages/Getty Images)
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Des « serveurs » de l'air, les agents de bord? Si c'est ce que vous croyez, il est grand temps pour vous de lire ce qui suit! Trois agentes de trois compagnies différentes nous expliquent les réalités de leur métier.

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