2- Ils ont le droit de refuser l’accès à l’appareil à un passager.

«Il faut vraiment avoir une bonne raison, explique Élizabeth Landry, qui tient le blogue Les chroniques d'une hôtesse de l'air. Généralement, c'est parce qu'un passager constitue une menace pour la sécurité des autres voyageurs. Mais nous pourrions aussi demander à quelqu'un qui dégage une odeur corporelle particulièrement nauséabonde de partir, ou, du moins, lui demander d'aller se laver.»

L'altitude décuplant les effets de l'alcool, si un voyageur a un taux d'alcoolémie déjà élevé avant d'entrer dans l'avion, il risque d'avoir un comportement difficile à gérer une fois en vol.

«Il m'est arrivé de voir un passager foncer dans la porte tellement il était soûl, se souvient Danielle. Nous ne l'avons pas laissé monter.»

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